宇珊近日控訴遇到冷血航空的經歷。(圖/翻攝自宇珊IG)
女星宇珊自女團「Popu Lady」出道,2023年10月宣布與圈外男友結婚。近日,她在節目中提到,有一年和老公規劃到東京旅遊,不過出發前10天公公突過世,之後航空公司的處理方式及態度,讓她至今回想起來仍憤怒不已,直接在錄影現場氣到落淚。
宇珊日前在《11點熱吵店》中分享,她和老公訂了廉價航空的機票準備出國玩,「我們準備出發的前10天,我公公突然過世了。」因此決定取消行程,聯繫航空公司說明狀況後,客服也表示可以退票,不過因為是國外航空公司,除了提供訃聞外,還需要附上英文的死亡證明,才可以跑申請流程。
宇珊準備好文件傳給航空公司,收到的回覆卻令人傻眼,「但我不知道是不是因為翻譯上面的問題,上面的信件是寫說,『人已經死夠久,你們可以出去玩了』。」讓她當場氣到哭,「我覺得如果一開始沒有要退我錢,你就不要叫我去做這件事情。」
宇珊進一步提到,在過程中不只傷心,還花錢花時間,「結果最後說沒辦法退款,那我就覺得你憑什麼去看我家人的死亡證明。」經過來回溝通後,航空公司同意退款,但要先加一萬多元升級成商務艙,才可以退成點數,「我這輩子就發誓再也不要坐那家航空了。」
推薦文章
Live直播
東森綜合二台
廣告 - 請繼續往下閱讀
