身障女誤買「鄧紫棋」門票 平台拒退 父淚：是1個月家用

中國上海有民眾投訴，表示自己患有身障的16歲女兒，誤買了鄧紫棋的演唱會門票，價格高達2000多元人民幣（約台幣9000元），這筆費用相當於他們一家三口一整個月的生活費。然而，當他們試圖向購票平台申請退款時，卻遭遇重重阻礙，讓他們感到無奈和絕望。

近日，上海市民歐陽先生求助，提到他的女兒欣欣因車禍癱瘓在床，四肢僅有兩小拇指能動，並且還有認知障礙。不小心之下，欣欣在摩天輪平台上購買了一張價值2000多元的鄧紫棋演唱會門票。

 

歐陽先生表示，這張門票的價格對他們家庭來說相當沉重。事後，他試圖退款，卻發現「請神容易，送神難」。他說：「平台告訴我，必須讓法院開具無民事行為能力證明，還要我們記錄能證明她本人購票的全過程，我覺得這個要求實在是為難人。」

儘管平台表示將持續向上回報處理，但截至目前，家屬仍未收到退款。歐陽先生希望平台能夠通融，別讓一張票壓垮他們的家庭。